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维密公司坦言百货正濒临死亡 时尚零售将爆发价格战

  随着电商渠道日渐成熟,高新科技与社交媒体的迅猛发展,2017年全球奢侈时尚零售行业遭遇大洗牌,未来仍将面临严峻挑战。

  日前,时尚大数据公司Edited基于对全球超过6.6亿个在线产品的调研,预测明年时尚零售行业将现价格战。Edited分析师Katie Smith在报告中指出,由于千禧一代消费者愈发精明,2018年各品牌将尝试用优惠的价格吸引更多消费者,例如消费者取消免费退换服务可获得额外折扣等,供应链成本也将进一步透明化,人工智能等高新科技则会成为各大品牌赢得市场份额的关键。

  Katie Smith强调,随着2018年的到来,时尚零售商的责任不再仅仅是卖货,而是要让消费者意识到品牌自身的产品价值,产品也不再是交付消费者价值的唯一载体,而是服务体验的一部分。品牌咨询公司Sleuth创始人兼首席执行官Shireen Jiwan表示,在过去十年中,消费者爆发性的增长与长期冲动性购物令消费者的购物欲已接近饱和,面对货币通胀与房价的高涨,千禧一代更渴望的是价廉物美等性价比高的商品。零售战略咨询公司WSL首席执行官Wendy Liebmann则认为,在“为消费者创造最佳的体验 ”成为零售商最新流行语的当下,零售商在价格战的基础上更应该重视与消费者建立情感联系。

  VF集团旗下品牌Vans营销总监Bobby Gascon表示,Vans从一开始有意识地将目标消费者打造成一个社群,通过赞助美国音乐节Warped Tour、滑板比赛和创立Vans Park滑板全球男女锦标赛等方式来增强品牌与消费者间的凝聚力。

  得益于此,Vans已成为VF集团业绩增长的主要推动力,在截至9月30日的第三季度内,集团销售额同比上涨5.4%至35.1亿美元,净利润则同比大跌22.5%至3.86亿美元,Vans在全球所有地区均录得双位数增长。

  据Edited的研究预测,在中国消费者、千禧一代和Z世代不断崛起的浪潮中,拥有历史底蕴和成熟价值定位的奢侈品牌将成为最大的获益者,虽然过去三年间奢侈品的平均价格上涨了15.4%,但该行业零售市场的增速将继续超过其它类别。据德意志银行上周在意大利咨询公司Pambianco主办的时尚奢侈品峰会Fashion&Luxury Summit上发布的报告显示,在中国消费者需求不断增长的推动下,全球奢侈品行业2017年总营收预计将达到2500亿欧元。其中,千禧一代是奢侈品消费的主力客群,占奢侈品消费者总数的27%,到2020年这一比例将上升至33%,更年轻的Z世代消费者占比将达到8%。而根据Pambianco的研究,当前千禧一代奢侈品消费者占25%,在未来5至7年内这一比例将上升至40%。以奢侈行业最大一匹黑马Gucci为例,在其将近一个月一次的密集营销攻势下,千禧一代消费者逐渐成为其最大受众。

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