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盈利冲刺阶段的京东要做服装 也许和奶茶妹妹有关

来源:零售老板内参2017年02月09日 8:46:21
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  刘强东最近因为央视的一次访谈成为网络热点,他对自己年轻妻子的一句或许是玩笑的评价成为茶余饭后的谈资。但是刘强东作为一个驰骋商海多年的企业家,应该早过了随性开口的年龄。对于正处在盈利冲刺与商业模式转型关键期的京东,刘强东的每一次露面谈及的每一个话题,都不会是“闲招”,都有他对商业思考的下意识流露。

  我始终觉得,如果刘强东真的不愿意谈奶茶妹妹(章泽天),他可以选择闭口。

京东

  刘强东作客央视《遇见大咖》,在面对镜头的很长时间里,刘强东都在用来谈他对员工和企业文化的理解,他可能没想到,一句“我脸盲,我跟她在一起,不是因为她漂亮,因为我根本不知道她漂亮不漂亮”,却获得了更广泛的传播。

  作为一家上市公司创始人兼CEO,当他面对镜头侃侃而谈时,他的公关团队对访谈的大致内容一定是有把控的。史小诺是央视知名的财经主持人,采访过程中一定有即兴发挥的地方,但是我相信,史小诺女士提问的问题边界和尺度一定是和公关团队沟通过的。

  毕竟,过去确实有这样的经历,有的商业媒体在采访知名企业家时,因为问及对方家人和个人隐私激怒对方,采访直接中断。经验丰富的史小诺女士不会冒这个险。

  但是刘强东没有,我想唯一的理由就是,他愿意谈,也需要谈,他的年轻妻子。这并不是为了满足大众的猎奇心理,而背后一定有商业上的原因。

  一

  在镜头前大谈如何关爱员工的刘强东,现在最担心的是什么事情?

  是盈利问题吗?

  刘强东在采访中的一段话少有人提及,那就是他说他私下从来不去见分析师,除了业绩发布会必须的问答环节外。一副“你分析你的,我发展我的”态度。因为他知道,分析师都是数据派,会不厌其烦的盘问他各种经营数据,由此推断京东的未来。

  但是显然,刘强东不这么认为,不认为仅仅通过机械的数据推理,就可以像手握水晶球的巫师一样预知未来。除了冷冰冰的数据,作为一个企业创始人,他会知道人心向背的厉害。他反复强调要给员工尊严,为的是树立内部人对企业的信心,靠文化和情感的力量凝聚人心。

  但这样只是对内部人有效。那么外部世界的信心如何持续呢?不能也给消费者买房,送 iPhone 7 吧。

  刘强东对于消费者究竟有什么期待呢?

  下面这个问题应是期待之一,在这几年关于京东的访谈中,笔者注意到有一个问题被反复提及,那就是,京东用户的男女比例失衡问题。

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