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销售黄金技巧 如何准确捕捉顾客的购买时机

来源:中国鞋网2015年12月30日 9:28:07
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  服装销售,交易往往在瞬间完成,实际上,成交的机会也是瞬间的。如果导购员能准确捕捉顾客的购买时机,一定能成为金牌导购,收入自然可观,以后还能自己开服装店赚更多的钱。技不压身嘛。

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  观察顾客的举动

  顾客一进服装店,导购员就要仔细观察他的一举一动,以准确捕捉每一个可能成交的机会。当顾客的眼睛停留在某件服装的时间稍长时,就表示顾客对这件服装非常感兴趣,这时,导购员就可立即鼓励顾客试穿,通过试穿激励顾客的购买欲望。当顾客的手在某件衣服上仔细地摸时,表示顾客对这件衣服非常感兴趣,想知道它的布料及手感是什么,或想进一步看看这件衣服的质量怎样,这时,导购员可上前正面引导,并鼓励顾客试穿,以试穿带动成交。

  仔细分析顾客的话

  顾客的话里藏着许多信息,包括购买时机的信息,导购员就要仔细分析顾客的每句话,以准确捕捉每一个成交的时机。一些顾客专门针对某件衣服问这问那时,说明他对这件衣服非常感兴趣,这时,导购员可给顾客正面引导,并鼓励他试穿以促成交。一些顾客一进店,就直接询问导购员,问有无什么样的服装,这样的顾客的购买目的性很强,而且时间极紧张,不能花太多时间闲逛,这时,导购员一定要仔细分析他的每句话,然后根据店内的服装,进行精准推荐,以促成功!

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